【大阪万博】落とし物をしたら、どこに問い合わせすればいいの？

大阪万博

2025.04.142025.04.19

【大阪万博】落とし物をした場合、どこに問い合わせすればいいの？

大阪万博会場内には、落とし物に関する専用の施設や窓口が複数設けられています。落とし物を発見したり、落としてしまったと気づいた場合は、すぐに以下の場所で対応しましょう。

忘れ物センター（東ゲート付近）
・万博会場の東ゲート付近には、落とし物や忘れ物を一括管理する専用のセンターが設置されています。拾得物が一定期間保管され、持ち主への返還手続きもここで行われます。

案内所・休憩所（各施設に設置）
・会場内には8か所以上の案内所や休憩所があり、そこでも落とし物の届出や受け取りが可能です。移動の合間や休憩中にも立ち寄りやすい位置にあるため、素早く対応できるのが特徴です。

交通ターミナル・パークアンドライド駐車場管理棟
・万博会場周辺の交通ターミナルやパークアンドライドの駐車場にも管理棟があり、落とし物に関する受付を行っています。公共交通機関を利用する際に紛失した場合はこちらを利用しましょう。

会場外で落とし物をしてしまった場合は、最寄りの警察署へ届け出ることが基本です。特に貴重品（財布、スマートフォン、身分証明書など）を紛失した場合は、早急に届け出ることが重要です。

大阪府警察本部
代表電話番号：06-6943-1234
盗難や重要な遺失物に関しては、速やかに警察へ連絡を取りましょう。

警察では拾得物の登録や持ち主への連絡を行っており、万博期間中も対応体制を強化しています。

落とし物をした際には、状況に応じて以下の窓口を活用してください。

忘れ物センター（会場内）
・東ゲート付近に常設されており、拾得物の集中管理を担当しています。

案内所・休憩所（会場内）
・各パビリオンや大型施設周辺に設置され、気軽に相談できる窓口です。

交通ターミナル・駐車場管理棟（会場外）
・駐車場や交通拠点に併設されており、会場外での落とし物に対応しています。

警察署（会場外）
・最寄りの警察署（会計課）へ届け出を行うことで、拾得物の管理・返還が行われます。

万が一、どこに問い合わせればよいかわからない場合は、総合コンタクトセンターに連絡しましょう。親切なオペレーターが対応してくれます。

大阪・関西万博総合コンタクトセンター
・電話番号：0570-200-066（全日 9:00～22:00）
・国際電話対応番号：+81-3-4553-8025（海外からの問い合わせ用）
・メール：お問い合わせフォームはこちら（平日 9:00～17:00対応）

公式コンタクトセンターでは、落とし物以外にも万博に関するさまざまな質問に対応しています。事前に登録しておくと、万が一の時にスムーズに連絡が取れるのでおすすめです。

大阪・関西万博では、来場者が安心して楽しめるよう、落とし物・忘れ物に関するサポート体制が非常に充実しています。会場内では忘れ物センターや各案内所を活用し、会場外では警察署への届け出を行うことで、速やかに問題を解決することができます。

落とし物に備えて、スマートフォンの連絡先設定や、持ち物に名前タグを付けるなど、自己防衛策を講じることも大切です。貴重品は常に身につけ、大切な思い出を台無しにしないよう心がけましょう。事前準備を整えて、ぜひ安心して大阪万博を満喫してください！

【参考リンク】