はじめに
「昨日までPCのChatGPTにあった Soraの起動ボタン が突然消えた!」
そんな声が増えています。しかも 有料プラン(Plus)加入者 なのに利用できなくなってしまうケースがあるようです。
今回は、最新情報を調査しながら、考えられる原因と確認手順、対処方法を分かりやすくまとめました。
<<<最初にここから>>>
ここからは入れればいいのですが、、、
主な原因6つ
1. プランが「Plus個人」ではない
Soraは 個人向けPlus/Pro限定。
Team/Enterprise/Eduアカウントでは提供されていません 。
もし組織アカウントに切り替えていた場合、Soraボタンが消えます。
2. 提供地域・年齢条件
現在は「OpenAIがサポートする全地域(EU/UK含む)」で利用可能 。
ただし、アカウント作成国や年齢条件により制限される場合があります。
3. 一時的な障害・混雑
OpenAIのステータスページで稼働状況を確認可能。障害・保守中は一時的にUIから消えることもあります 。
4. UIやプロダクトの変更
報道によると、OpenAIは Sora 2(単独アプリ) を準備中とのこと 。
これに伴い ChatGPT内のボタン位置や入口が変更 される可能性があります。
5. 反映遅延・段階的ロールアウト
コミュニティでは「Plusに加入した直後は反映まで時間がかかった」との声も 。数日~数週間で改善する場合があります。
6. ブラウザ・拡張機能の影響
広告ブロッカーや企業のセキュリティ設定でUIが読み込めないケースあり。
シークレットモードや別ブラウザで試すと改善することがあります。
対処チェックリスト
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✅ 設定から「Plus個人プラン」になっているか確認
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✅ OpenAIステータスページで障害を確認
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✅ サイドバーやモデル切替メニューを探す(UI変更対応)
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✅ 別ブラウザ・シークレットモードで確認
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✅ 反映待ち(加入直後は数日待つことも)
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✅ 改善しなければサポートへ問い合わせ
よくある質問
Q1. Plusなら必ずSoraが使える?
→ 個人Plus/Proなら対象。Team/Enterprise/Eduは対象外 。
Q2. 日本からでも使える?
→ サポート国に含まれるため利用可能。ただし一時的制限はあり得ます 。
Q3. 突然ボタンが消えたのは?
→ UI変更、一時障害、プラン切替、ブラウザ要因が典型。
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まとめ
PC版ChatGPTで Soraの起動ボタンが消えた場合、
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プラン種別(Plus個人かどうか)
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提供地域・年齢条件
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一時的障害
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UI変更
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反映遅延
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ブラウザ環境
この6点を順に確認するのが最短ルートです。
今後は Sora単独アプリ展開 も予想されるため、ボタン位置や導線は変わる可能性があります。困った時はまず上記リストを試し、それでも解決しない場合は公式サポートに相談しましょう。
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